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Stage in Customer Service (Community support) in Munchen

IES CONSULTING



Come parte del Member Relations Team, dovrai interfacciare tra le persone che usano la nostra piattaforma e gli sviluppatori che la creano. il Member Relations Team, aiuta il resto dell’azienda a capire la nostra prospettiva e sono sostenitori dei membri con esperienza.

Il team è la porta del nostro network, analizzando tutte le applications in arrivo, con i criteri di membership.

Risponderai ancche alle domande su come ricevere il meglio dalla piattaforma – potrebbe essere semplice come una password dimenticata, o qualcosa di complesso, come un bug nel sito.

ATTIVITÁ:

Analizzare le application di partecipazione
Supportare i membriin difficoltá tecniche
Rispondere alle domande su come usare il sito web
Raccogliere i feedback dei membri da condividere internamente
Agire da amministratore per i nostri forum online
Elaborare misure per migliorare la fidelizzazione dei clienti e l’impegno a guidare la crescita.


IES CONSULTING é un'agenzia internazionale specializzata nella selezione di profili stagisti. Offre stage retribuiti in Spagna, Francia, Germania, Messico sia in azienda che nel settore del turismo-hospitality del lusso. Il nostro sevizio richiede la tariffa di un tirocinio che va in base alla durata dello stage e corrisponde a 390€ + 55€ per ogni mese aggiuntivo.

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